WMDoll・PiperDoll・Doll House168

ラブドール国内正規代理店

キチドールの電話番号

配送・送料について

配送について

■ 配送日時について
・キチドール通販は平日(月曜~金曜)の午後6時までのカードで決済されたご注文は、当日製作でき、5~25日後発送させて頂きます。基本的には5日着でのお届け可能です。
・銀行振込はお振込確認後のお手配となります。

■ 営業所止め指定、時間帯指定について
・営業所止め可能、時間帯指定可能。
・発送完了日から到着まで、
・交通渋滞や気象状況などにより、大幅に到着日が遅れることがございます。
・また、各都道府県の地域によって、到着日が遅れることがございます。ご了承くださいませ。

▼ 到着日指定はできます。
・平日(月曜~金曜)の午前8時までのご注文で決済方法がカード、代金引換の場合当日発送になりますので上記の地図をご参照ください。
・当店休業日の場合は翌営業日の受付とさせていただきます。
・なお、銀行振り込みの場合はお振込み確認後の発送となりますのでお時間を頂く場合も御座います。
・当店では、到着日指定が無く、当店に在庫がある場合は、順次発送をさせていただきます。
・(最短で届くときは、ご注文をいただいた次の日に商品が届きます。)

▼ 金曜日や休業日に注文した場合の到着日指定について
・土日もご注文は受注させていただいてはおりますが、当店での確認が月曜日になってしまいますので最速で着日は火曜日となってしまいます。
・金曜日、午前8時までのご注文でカード、代金引換のご注文は当日発送いたしますが、金曜日の午前8時以降のご注文も月曜日の確認となりますのでご注意ください。

▼ 時間指定はできます。
・下記の時間指定が可能です。
・但し、日本郵便、ヤマト運輸、配送地域によっても指定不可の場合が御座います事をご了承ください。
・各都道府県の地域によって、午前中指定や時間指定ができないことがございます。

▼ 発送完了後に、到着日指定(時間指定)を変更する方法
・発送完了後に、必ず「追跡番号のお知らせ」メールを送信いたします。
・その中に、運送会社・追跡番号・追跡先ページのリンクが記載されています。
・当店にご連絡をしていただければ対応させていただきますが、当店を通すよりもお客様から運送会社に直接ご連絡していただいた方が用件が伝わりやすく、対応が早くなりますので、お急ぎの場合は運送会社へ直接連絡をお勧め致します。

■ 発送日数について
・ご注文頂きました商品の発送は、配送会社にて発送させて頂いております(お客様にて配送会社をお選びいただく事はできません)
・クレジットカード決済ご利用の場合、商品の発送はご注文を頂いた後に商品確保を行なっておりますのでご注文日の翌日から換算して通常は1~3日、取り寄せ商品の場合は1週間~2週間での発送予定となります。
・商品の入荷事情により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
・配送時間をご指定いただいた場合は指定時間にお届けできるよう発送いたしますが、交通事情等によりご指定時間に沿えない場合もありますのであらかじめご了承ください。
・複数のご購入商品の中に在庫切れがある場合:在庫切れ商品の入荷に合わせての発送となることがあります(その場合は当事務局からご連絡差し上げます)。
・沖縄地区への発送に関しましてはお買い上げ商品に空輸できない商品が含まれている場合、商品到着まで発送後最大5~8日かかる場合がございます。

■ 年末・年始の配送について
12月26日~1月5日までのご注文に関しましては商品確保及び発送まで少々お時間を頂く場合がございます。発送に大幅な遅延する場合はコールセンターよりご連絡させて頂きます。
・海外からのご注文、および海外への配送は承れませんので、あらかじめご了承ください。
・海外への転送サービスのご利用につきましてはご利用をお断りさせて頂きます。またこの際の配送及び商品を含むすべてのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。
・また、空港・港への配送、営業所留めの配達依頼での発送は行っておりません。商品発送後、お客様自身にてご依頼下さい。
・商品発送後の配送時間指定変更や配送先ご住所等の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合わせにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願いいたします。

当日発送について

即日出荷対応時間は平日14時までのご注文となります。
到着時間帯をご指定の場合、ご希望の日にお届け出来ない場合がありますのでご了承下さい。
下記以外のご注文に関しましては通常発送となりますので、商品の出荷予定日をご確認下さい。
例:)11月15日(月) 14時10分に注文した場合、11月16日の出荷となります。

在庫品につき、改造や加工は不可です。
※他の商品とご注文された場合は遅い発送日の商品に合わせて発送いたします。
※14時までのご注文で当日発送致します(休業日以外)
※在庫切れの時は3営業日後の発送です。

お届けまでの流れ
平日14時までのご注文:即日出荷
平日14時以降/休業日のご注文翌営業日出荷
※お届けする日にちはお住まいの地域によって異なります。

梱包について

梱包のラベル
ラベルの品目には「Human body model」と記載をさせていただきます。
荷物に貼る発送ラベルには差出人名は ”個人名” で発送いたします。
梱包
当店からお送りするお荷物は、無地の強化ダンボールを使用して、クッションを厳重に入れています。
また、成人向けの商品とは判らない厳重な梱包で中身がわからないように出荷させて頂いております。

送料について

全商品送料無料となります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外の場合は、送料無料となります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ほかの何かご質問やご要望がございます場合、service@kichi-doll.comまでお問い合わせ下さい。

GWキャンペーン