WMDoll・PiperDoll・Doll House168

ラブドール国内正規代理店

よくある質問

ドールに関する質問

1、オーラルセックスはできますか?
・ ヘッドはすべてオーラル対応しております。挿入の際は乾いておりますと挿入しずらいのでローションを付けることをお勧め致します。

2、いっしょにお風呂に入れますか?
・ 可能です。ただし首から上のヘッドとボディの接続部分は防水加工になっていませんので、 肩までであればお入りいただけます。 お風呂の温度はあまり熱くせず、適度なぬるま湯をお勧め致します。尚、浴槽に入れる際は足を滑らせたり、腰等痛めない様にお気を付け下さい。入浴後はタオルで優しく拭いてあげ、ケア商品のパウダーを付けてあげて下さい。

3、商品の材質は人体には安全でしょうか?
・ 商品をすべて工場でチェックをしておりますので安全性に関しては万全です。
・ 商品はTPE(エラストマー)素材を採用しておりますが、そのエラストマーは医療現場でも採用させれており、人の肌に触れても安全とされております。

4、ラブドールに自分でメイクをしたいんですが?
・ 100円ショップや市販の化粧品を自由に使用することが可能です。
・ 化粧落とし等も使え、メイク替えも可能です。化粧落としは少量で使用する事をお勧め致します。大量にお肌に塗ると若干ではありますが肌が解ける場合があります。

5、ブドールはどのように保管すればよいのでしょうか?
・ 湿気の多い場所や、日光の直接当たる場所等は、避けてください。
・ 弊社贈り物白系毛布の上、柔らかいベッドに寝かせたり、商品が届いた時の姿勢で お届け用ダンボールに専用の収納毛布を巻いて保管して頂くことをお勧め致します。長期間、各関節を曲げた状態で保管をすると肌のシワの原因になりますのでご注意下さい。

6、ラブドールに洋服や下着を着用させることは出来ますか?
・ 色の濃い生地や洗濯表示がない衣類、下着等は色移りする場合がありますのでお止め下さい。水洗いで色落ちしないかどうか、衣類の洗濯表示をご覧頂き、確認して下さい。上部にも記しましたがカラフルな衣類を着せたままの保管等、長時間の装着は避けて下さい。

7、ラブドールを綺麗にしたいのですが洗浄(シャワー等)しても大丈夫ですか?
・ 商品は耐久性が優れたTPE材質を採用しておりますのでボディーシャンプー、石鹸で洗浄が可能です。ただし首から上、頭部に直接シャワーを当てることは出来ません。隙間からお湯が入り骨格や材質に影響を与えますのでご注意下さい。フェイスは取り外して濡れタオルなどで拭いてあげて頂く事をお勧め致します。

ほかの質問

1.注文をキャンセルする方法。
・ ご注文後30分以内に限り、キャンセル可能です。
・ キャンセル方法:個人のページにある注文履歴一覧では、キャンセルしたい商品の「キャンセル」ボタンを押すとキャンセルできます。

2.注文後、サイズ、配送料などの注文詳細を変更できますか。
・ 申し訳ございませんが、注文が行われた後、注文の詳細を修正することはできません。
・ もしくは、次の方法を試してください。
・ ①注文のキャンセルを依頼して、キャンセル後、新しい注文を出すことができます。
・ ②注文がまだ出荷されていない場合は、弊社のカスタマーサービスに連絡して注文の詳細を変更できます。

3.使いたい支払い方法が使用できないのはなぜですか。
・ 大規模セールスなどの期間、同時に大量の支払いを処理していますから、一時的にほかのサービスをオフラインにするかもしれません。別の支払い方法を使用して注文を確定するか、しばらくしてからもう一度お試しください。

4.クレジットカードでの払い戻しはまだ受けていませんが。
・ クレジットカードで支払いをした場合、その返金はあなたのカードに到着するまでやく3~15日かかります。
・ 払い戻し手続きに「完了」と表示していても、まだ返金しない場合は、まず、銀行口座を確認してください。いくつかの払い戻しは購入日に予約されています。
・ 銀行の明細書を慎重に確認してもまだ払い戻しが見つからない場合は、弊社のカスタマーサービスにお問い合わせください。
・ ご注意:
・ ①銀行取引明細書には正式な切手を貼ってください。
・ ②見つかりやすくなるように、銀行取引明細書に特定の注文の購入をマークしてください。

5.受取った商品は商品の情報と違いますが、どうしますか。
・ 弊社は商品説明を正確に書くよう努めています。ただ、弊社は商品の説明他社よりもっと正確し、完璧で最も新たなことを保証できず、説明と一致しない商品を受け取ったら、まだ使用しない商品を返品してください。商品は説明と不一致の場合、払い戻しが弊社で利用できる唯一の解決策です。

6.受け取った商品に満足しない場合は返すことができますか。
・ お客様は商品を受け取ったから、欠陥があれば、24時間以内に弊社のカスタマーサービスを連絡して、商品の返品・交換することができます。その商品は必ずまだ使用しなく、お客様は人為に破壊されないのです。そして、うちはその商品の異なるの場合に応じて、返品・交換・修理させていただきます。

7.誰が関税を払うのですか。
・ 弊社の商品は表示する価格には支払われた関税料金が含まれています。

8.私のカードの明細書または銀行口座にそのサイトを表示していますか。
・ 弊社の会社名などの詳細の情報は箱に表示されません。また、セックスドールについての情報も言及しませんから、ご安心ください。

9.ドールと入浴可能ですか。
・ 肩以上の部分を入浴しないでください。ドールのヘッドとボディは頸部に分けられるから、内部に浸水と錆の可能です。また、顔に水分がありますと、化粧を脱落しないため、ぜひ乾くしてください。

10.注文した商品が届くまでどのくらいかかりますか。
・ お支払をいただきますと、通常に24時間以内にご注文する商品を製造し始めます。出来上がるまでやく一週間かかり、配達に3~7日かかります。配達時間は交通渋滞等により、もっと長くなることもありますから、安心してお待ちください。