WMDOLL SANHUIDOLL RZRDOLL(人造人) Doll House168

ラブドール国内正規代理店

よくある質問




1.注文をキャンセルする方法。
ご注文後30分以内に限り、キャンセル可能です。
キャンセル方法:個人のページにある注文履歴一覧では、キャンセルしたい商品の「キャンセル」ボタンを押すとキャンセルできます。

2.注文後、サイズ、配送料などの注文詳細を変更できますか。
申し訳ございませんが、注文が行われた後、注文の詳細を修正することはできません。
もしくは、次の方法を試してください。
①注文のキャンセルを依頼して、キャンセル後、新しい注文を出すことができます。
②注文がまだ出荷されていない場合は、弊社のカスタマーサービスに連絡して注文の詳細を変更できます。

3.使いたい支払い方法が使用できないのはなぜですか。
大規模セールスなどの期間、同時に大量の支払いを処理していますから、一時的にほかのサービスをオフラインにするかもしれません。別の支払い方法を使用して注文を確定するか、しばらくしてからもう一度お試しください。

4.クレジットカードでの払い戻しはまだ受けていませんが。
クレジットカードで支払いをした場合、その返金はあなたのカードに到着するまでやく3~15日かかります。
払い戻し手続きに「完了」と表示していても、まだ返金しない場合は、まず、銀行口座を確認してください。いくつかの払い戻しは購入日に予約されています。
銀行の明細書を慎重に確認してもまだ払い戻しが見つからない場合は、弊社のカスタマーサービスにお問い合わせください。
ご注意:
①銀行取引明細書には正式な切手を貼ってください。
②見つかりやすくなるように、銀行取引明細書に特定の注文の購入をマークしてください。

5.受取った商品は商品の情報と違いますが、どうしますか。
弊社は商品説明を正確に書くよう努めています。ただ、弊社は商品の説明他社よりもっと正確し、完璧で最も新たなことを保証できず、説明と一致しない商品を受け取ったら、まだ使用しない商品を返品してください。商品は説明と不一致の場合、払い戻しが弊社で利用できる唯一の解決策です。

6.受け取った商品に満足しない場合は返すことができますか。
お客様は商品を受け取ったから、欠陥があれば、24時間以内に弊社のカスタマーサービスを連絡して、商品の返品・交換することができます。その商品は必ずまだ使用しなく、お客様は人為に破壊されないのです。そして、うちはその商品の異なるの場合に応じて、返品・交換・修理させていただきます。

7.誰が関税を払うのですか。
弊社の商品は表示する価格には支払われた関税料金が含まれています。

8.私のカードの明細書または銀行口座にそのサイトを表示していますか。
弊社の会社名などの詳細の情報は箱に表示されません。また、セックスドールについての情報も言及しませんから、ご安心ください。

9.ドールと入浴可能ですか。
肩以上の部分を入浴しないでください。ドールのヘッドとボディは頸部に分けられるから、内部に浸水と錆の可能です。また、顔に水分がありますと、化粧を脱落しないため、ぜひ乾くしてください。

10.注文した商品が届くまでどのくらいかかりますか。
お支払をいただきますと、通常に24時間以内にご注文する商品を製造し始めます。出来上がるまでやく一週間かかり、配達に3~7日かかります。配達時間は交通渋滞等により、もっと長くなることもありますから、安心してお待ちください。